A previsão de um crescimento ainda menor da economia brasileira em 2014 não reduziu o interesse das grandes redes varejistas pelo Nordeste. Foi o que o presidente da Associação Comercial do Rio Grande do Norte, Adelmo Freire, percebeu enquanto participava da NRF 2014, o maior evento de varejo do mundo, organizado pela National Retail Federation todos os anos, em janeiro, nos Estados Unidos.
#SAIBAMAIS#Várias redes varejistas e lojas de luxo demonstraram confiança na economia do país e vontade de estrear em regiões como o Nordeste, afirmou Adelmo Freire, que liderou uma comitiva de potiguares aos Estados Unidos. O Rio Grande do Norte, segundo ele, não estaria fora da rota. “Há várias marcas que já estrearam em shoppings nos estados vizinhos e poderiam vir para o RN”, garantiu.
Além de acompanhar as palestras do fórum e tentar entender qual será o futuro do comércio mundial, a comitiva, que contou com a participação de dez empresários locais dos ramos de supermercados, informática, consultoria e restaurantes, também realizou uma série de visitas técnicas às empresas norte-americanas. “Lá nós vimos que o empresário precisa acompanhar o que está sendo comentado nas redes sociais e se antever aos desejos dos clientes, além de criar um ambiente agradável para que as pessoas queiram ir até a loja para ‘curtir’ a experiência e não só para comprar”.
Conectar-se, criar um ambiente agradável, e oferecer um atendimento diferenciado, é agora ainda mais importante para quem deseja fidelizar o cliente, manter-se competitivo, e não perder espaço para as empresas estrangeiras que estão de olho no mercado nordestino, de acordo com Adelmo Freire. Essas e outras dicas serão compartilhadas com o setor em fevereiro, quando a Associação Comercial espera realizar um encontro para dividir as experiências, a exemplo do que ocorreu no ano passado.
